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Relações com os clientes (CRM)

Betrieblicher Arbeitsbereich crm_office

Gestão de interessados, canalização visual de negócios (Kanban), história de atividades e conversão de leads para GT13_0__.

Ziel & Fachlicher Nutzen: Associação de distribuidores de serviços de aquisição e de atendimento ao cliente.
⚡ Arbeitsabläufe (6) 📋 Aufgaben & Funktionen (35) ❓ Formularhilfe im Bereich 🛡️ Rechtliche Richtlinien

⚡ Typische Arbeitsabläufe Schritt für Schritt

Correspondência → CRM

Cascade (review_gated).

Ablaufschritte:
lead
CRM-Lead / Inquérito

Crim

✓ crm.lead.create
task
Requisito de

Técnicas

✓ create_task

CRM-Lead / Inquérito

Cascade (review_gated).

Ablaufschritte:
cascade
CRM-Lead / Inquérito

Ordem de utilização: agente de inquérito

O plano durável verificado (durable_plan), iniciação: manual_command.

Ablaufschritte:
inquiry_agent
inquiry_agent

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

✓ inquiry_agent

Benutzerbefehl: lead qualification agent

O plano durável verificado (durable_plan), iniciação: manual_command.

Ablaufschritte:
lead_qualification_agent
lead_qualification_agent

{"key": "execute_command", "label": "Befehl prüfen, ausführen oder zur Freigabe vorlegen", "adapter": "agent.execute", "agent": "lead_qualification_agent", "condition_fact": null}

✓ lead_qualification_agent

Cimento

Massinha de estado observável (só observável)

Ablaufschritte:
new
Nova

Estatus <unk>new<unk> da máquina de estado de plomo.

contacted
Contacto

Status <unk>contato<unk> da máquina de estado de plomo.

qualified
Qualificado

Status <unk>qualified<unk> da máquina de estado de condução.

disqualified
Disqualificados

Status Disqualificado da máquina de estado de uso.

converted
Conversão

Status <unk>converted<unk> do condutor de condutor.

Oportunidade

Massinha de estado observável (só observável)

Ablaufschritte:
open
aberta

O estado da máquina de estado

won
- Não

O estado da máquina de estado

lost
Perdido

O estado da máquina de estado

📋 Wichtige Aufgaben & Funktionen in diesem Bereich

❓

Formular- & Eingabehilfe in diesem Modul

In allen Erfassungs- und Bearbeitungsmasken dieses Moduls finden Sie an jedem Eingabefeld das blaue ?-Symbol:

  • Ebene 1 (Kurzhilfe): Ein Klick zeigt sofort Bedeutung, Pflichtstatus und empfohlene Werte an.
  • Ebene 2 (Erweiterte Hilfe): Ausklappbare Details zu Validierungsregeln, Formatvorgaben und Buchungswirkungen.
  • Ebene 3 (Prozess-Verknüpfung): Direkter Link zum übergeordneten Geschäftsprozess und den Prüfpunkten.

🛡️ Rechtliche Leitlinien & Compliance

✓ Artigo 6.o do RGPD (consentimento de contacto) ✓ UWG autorização de venda