🎯

Asiakasyhteiskunta (CRM)

Betrieblicher Arbeitsbereich crm_office

Huomantekijähallinta, visuaalinen kauppa-pipielin (Kanban), toimintahistoriata ja johdonmuutoksen muuttaminen.

Ziel & Fachlicher Nutzen: Toimittajan ja myyjien välinen yhteistyö: tutkii asiakkaita (johto) verkkosivustojen tai manuaalien kautta, johtaa yksilöllisesti konfiguroitavissa olevia putkistoja (kvalifioitu, suoritettu, tarjous, neuvottelu) ja muuttaa saatuja johtoja sujuvasti asiakkaiden alkuperätietoihin ja tarjouksiin.

⚡ Arbeitsabläufe (6) 📋 Aufgaben & Funktionen (35) ❓ Formularhilfe im Bereich 🛡️ Rechtliche Richtlinien

⚡ Typische Arbeitsabläufe Schritt für Schritt

Kirjeet → CRM

Kaskade (valvonta- ja valvontavirasto).

Ablaufschritte:

lead

CRM-johto / kysyntä

muut kuin

✓ CCRM.lead.create

task

Pyyntöjen jäljitys

tehtävät

✓ create_task

CRM-johto / kysyntä

Kaskade (valvonta- ja valvontavirasto).

Ablaufschritte:

cascade

CRM-johto / kysyntä

Käyttäjäohje: tutkimusagentti

Tarkistettu kestävä suunnitelma (durable_plan), aloitus: manual_command.

Ablaufschritte:

inquiry_agent

inquiry_agent

{"key": "execute_command", "label": "Befehl prüfen, ausführen oder zur Freigabe vorlegen", "adapter": "agent.execute", "agent": "inquiry_agent", "condition_fact": null}

✓ inquiry_agent

Benutzerbefehl: lead qualification agent

Tarkistettu kestävä suunnitelma (durable_plan), aloitus: manual_command.

Ablaufschritte:

lead_qualification_agent

lead_qualification_agent

{"key": "execute_command", "label": "Befehl prüfen, ausführen oder zur Freigabe vorlegen", "adapter": "agent.execute", "agent": "lead_qualification_agent", "condition_fact": null}

✓ lead_qualification_agent

Vähintään 50 prosenttia

Huomaavaa (vain havaittavissa oleva) laite.

Ablaufschritte:

new

muut

Laajennus <unk>new<unk> laajennuslaitteen johdon.

contacted

yhteydenotto

Tilanne <unk>kontakti<unk>

qualified

Tyypillinen

Laajennus <unk>Kvalifioitu <unk> laajennuslaitteen johto.

disqualified

Epäpäpäpätevä

Laitoksen laittomuus

converted

muutettu

Status <unk>converted<unk> -valmisteen koneen johdon.

Mahdollisuus

Huomaavaa (vain havaittavissa oleva) laite.

Ablaufschritte:

open

avoin

Tilanne <unk>open<unk> tilastoiminnan Opportunity.

won

- Voittaminen

Tilanne <unk>won<unk> <unk> tilaisuus

lost

- Häviö

Laatu <unk>luuttu<unk> laatu-alustuksen tilaisuus.

📋 Wichtige Aufgaben & Funktionen in diesem Bereich

❓

Formular- & Eingabehilfe in diesem Modul

In allen Erfassungs- und Bearbeitungsmasken dieses Moduls finden Sie an jedem Eingabefeld das blaue ?-Symbol:

Ebene 1 (Kurzhilfe): Ein Klick zeigt sofort Bedeutung, Pflichtstatus und empfohlene Werte an.
Ebene 2 (Erweiterte Hilfe): Ausklappbare Details zu Validierungsregeln, Formatvorgaben und Buchungswirkungen.
Ebene 3 (Prozess-Verknüpfung): Direkter Link zum übergeordneten Geschäftsprozess und den Prüfpunkten.

🛡️ Rechtliche Leitlinien & Compliance

✓ SEUT-sopimuksen 6 artikla (yhteydenotto) ✓ UWG:n myyntilupa