🎯

Ügyfélkapcsolatok (CRM)

Betrieblicher Arbeitsbereich crm_office

A szóban forgó személyek kezelése, a vizuális üzletvezetés (Kanban), a tevékenységek története és a lead-to-GT13_0__-konverzió.

Ziel & Fachlicher Nutzen: A forgalmazó csapatok támogatják a vásárlást és a ügyfélszolgálatot. Web formákon vagy kézilag kapja fel az érdekelteket (leads), az egyedi konfigurálható csővezeték szinteken keresztül (kvalifikált, járás, árajánlat, tárgyalás) vezet, és a nyert leadokat seamlessen ügyfélszemélyes adatba és ajánlatba alakítja.

⚡ Arbeitsabläufe (6) 📋 Aufgaben & Funktionen (35) ❓ Formularhilfe im Bereich 🛡️ Rechtliche Richtlinien

⚡ Typische Arbeitsabläufe Schritt für Schritt

Korrespondencia → CRM

Kaskade (értékelés_kapcsolt).

Ablaufschritte:

lead

CRM-vezetés / keresés

C.m.

✓ crm.lead.create

task

A kereslet után

feladatok

✓ create_task

CRM-vezetés / keresés

Kaskade (értékelés_kapcsolt).

Ablaufschritte:

cascade

CRM-vezetés / keresés

Használó utasítás: vizsgáló ügynök

Megvizsgált tartós terv (durable_plan), kezdő: manuál_kommand.

Ablaufschritte:

inquiry_agent

inquiry_agent

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

✓ inquiry_agent

Benutzerbefehl: lead qualification agent

Megvizsgált tartós terv (durable_plan), kezdő: manuál_kommand.

Ablaufschritte:

lead_qualification_agent

lead_qualification_agent

{"key": "execute_command", "label": "Befehl prüfen, ausführen oder zur Freigabe vorlegen", "adapter": "agent.execute", "agent": "lead_qualification_agent", "condition_fact": null}

✓ lead_qualification_agent

Fő

A megfigyelhető állapotú gép (csak megfigyelhető) - a tranzakciók nem kényszerülnek a szolgáltatás-validációra.

Ablaufschritte:

new

új

A lead-szigetelő gép állapotának új állapotát.

contacted

Szövetség

A lead állapotú gép állapotát

qualified

képzett

A <unk>kvalifikált <unk> állapotú gép vezeték.

disqualified

diszkvalifikált

A "C" állapotú gép lead.

converted

átalakított

Általános állapot <unk>converted<unk> az Általános állapotú gép.

Lehetőség

A megfigyelhető állapotú gép (csak megfigyelhető) - a tranzakciók nem kényszerülnek a szolgáltatás-validációra.

Ablaufschritte:

open

nyitott

A helyzet <unk>open<unk> a helyzetgép lehetőség.

won

- Nem.

A helyzet a helyzet gép lehetősége.

lost

Elveszett

A helyzet <unk>lost<unk> a helyzet gép lehetőség.

📋 Wichtige Aufgaben & Funktionen in diesem Bereich

❓

Formular- & Eingabehilfe in diesem Modul

In allen Erfassungs- und Bearbeitungsmasken dieses Moduls finden Sie an jedem Eingabefeld das blaue ?-Symbol:

Ebene 1 (Kurzhilfe): Ein Klick zeigt sofort Bedeutung, Pflichtstatus und empfohlene Werte an.
Ebene 2 (Erweiterte Hilfe): Ausklappbare Details zu Validierungsregeln, Formatvorgaben und Buchungswirkungen.
Ebene 3 (Prozess-Verknüpfung): Direkter Link zum übergeordneten Geschäftsprozess und den Prüfpunkten.

🛡️ Rechtliche Leitlinien & Compliance

✓ A Bizottság a Bizottságot a következőképpen értesíti: ✓ UWG Werbeeizõ