Повернення та скарги
Управління поверненнями для клієнтів та постачальників, перевірка якості, зберігання та оформлення кредитів.
⚡ Typische Arbeitsabläufe Schritt für Schritt
Отримання на рахунку
Від повернення до технічного перевірки до кредиту.
клієнт або внутрішня служба повідомляє про повернення з приводу.
Пакет зустрічається в склад, сканування баркоду RMA.
Перевірка: Нові, використані, в потреби в ремонті або в руші.
Відновлення в склад або розкладання, викликання кредиту.
Benutzerbefehl: returns agent
Проверене Durable plan (durable_plan), старт: manual_command.
{"key": "execute_command", "label": "Befehl prüfen, ausführen oder zur Freigabe vorlegen", "adapter": "agent.execute", "agent": "returns_agent", "condition_fact": null}
Повернення
Оглядальна станна машина (обов'язуюча).
Статус <unk>проект <unk> стан машини повернення.
Статус <unk>пожадана <unk> стан машини повернення.
Статус <unk>утверджений <unk> стан машини повернення.
Статус <unk> відкинутий <unk> стан машини повернення.
Статус <unk>in_transit<unk> стан машини повернення.
Статус <unk>part_received<unk> стан машини повернення.
Статус <unk>принятий <unk> стан машини повернення.
Статус <unk>інспектирований <unk> стан машини повернення.
Статус <unk>Решено <unk> стан машини повернення.
Статус <unk>заключений <unk> стан машини повернення.
Статус <unk> скасований <unk> стан машини повернення.
📋 Wichtige Aufgaben & Funktionen in diesem Bereich
Formular- & Eingabehilfe in diesem Modul
In allen Erfassungs- und Bearbeitungsmasken dieses Moduls finden Sie an jedem Eingabefeld das blaue ?-Symbol:
- Ebene 1 (Kurzhilfe): Ein Klick zeigt sofort Bedeutung, Pflichtstatus und empfohlene Werte an.
- Ebene 2 (Erweiterte Hilfe): Ausklappbare Details zu Validierungsregeln, Formatvorgaben und Buchungswirkungen.
- Ebene 3 (Prozess-Verknüpfung): Direkter Link zum übergeordneten Geschäftsprozess und den Prüfpunkten.