Retournări și reclamații
Gestionarea returnurilor pentru clienți și furnizori, verificarea calității, depozitarea și creanțarea creditelor.
⚡ Typische Arbeitsabläufe Schritt für Schritt
RMA-uri de returnare
De la intrarea în retur, la verificarea tehnologică, la credit.
client sau Serviciul intern informează cu motiv
Pachetul se întâlneşte în depozit, scanarea codului de bară a RMA.
Examinare: Nouă, folosită, necesară reparații sau deșeuri.
Reîntrădarea în depozit sau decăderea, eliberarea creditelor.
Benutzerbefehl: returns agent
Plan durabil verificat (durable_plan), inițiativă: manual_command.
{"key": "execute_command", "label": "Befehl prüfen, ausführen oder zur Freigabe vorlegen", "adapter": "agent.execute", "agent": "returns_agent", "condition_fact": null}
Întoarcerea
În cazul în care se aplică o metodă de verificare a situaţiei, se poate observa o metodă de verificare a situaţiei.
Statutul de la proiectul de la statutul de la returnare a mașinii.
Statut <unk>receat <unk>receat <unk>receat
Statutul de retur al mașinii de stat
Statutul de regresie a mașinii de stat
Statutul <unk>in_transit<unk> al mașinii de întoarcere.
Statut <unk>part_received<unk> al mașinii de returnare a stării.
Statut <unk>a primit <unk>a statutul de returnare a mașinii.
Statutul de regresare a mașinii de stat
Statut de returnare a mașinii de stat
Statutul de returnare a mașinii de stat
Statutul de regresare a mașinii de stat
📋 Wichtige Aufgaben & Funktionen in diesem Bereich
Formular- & Eingabehilfe in diesem Modul
In allen Erfassungs- und Bearbeitungsmasken dieses Moduls finden Sie an jedem Eingabefeld das blaue ?-Symbol:
- Ebene 1 (Kurzhilfe): Ein Klick zeigt sofort Bedeutung, Pflichtstatus und empfohlene Werte an.
- Ebene 2 (Erweiterte Hilfe): Ausklappbare Details zu Validierungsregeln, Formatvorgaben und Buchungswirkungen.
- Ebene 3 (Prozess-Verknüpfung): Direkter Link zum übergeordneten Geschäftsprozess und den Prüfpunkten.