🚐

Servicii în afara zonei de muncă

Betrieblicher Arbeitsbereich manufacturing_execution

Planul de utilizare a tehnicienilor, bordul de expediere, rapoartele mobile de lucru cu documentare foto și semnătură digitală.

Ziel & Fachlicher Nutzen: Serviciul de servicii mobile. Disponenții planifică întâlniri pe o tablă de despachetare vizuală. Tehnicienii văd comenzile pe smartphone-uri/tablete, captează orele de lucru și materialul consumat, documentează deteriorările prin cameră și lasă clientul să semneze direct pe ecranul touch. Raportul de serviciu finalizat este arhivat imediat ca PDF.

⚡ Arbeitsabläufe (5) 📋 Aufgaben & Funktionen (39) ❓ Formularhilfe im Bereich 🛡️ Rechtliche Richtlinien

⚡ Typische Arbeitsabläufe Schritt für Schritt

întreținere / Reparare

Cascade (review_gated).

Ablaufschritte:

fieldservice

Înregistrarea activităților de serviciu în afara Uniunii

Serviciul de teren

✓ create_service_report

followup

Planuri de întreținere

active

✓ de întreținere

ticket

Bilete în caz de defecte/distorsiuni

bilete

✓ create_ticket

Servicii externe →

Cascade (review_gated).

Ablaufschritte:

fieldservice

Utilizarea serviciilor în afara teritoriului / raportul de serviciu

Serviciul de teren

✓ create_service_report

task

Răspunsuri

sarcini

✓ create_task

ticket

Bilete în caz de defecte/distorsiuni

bilete

✓ create_ticket

Serviciul în afara Uniunii

Cascade (review_gated).

Ablaufschritte:

cascade

Serviciul în afara Uniunii

Ordonanța de utilizare: agent de serviciu de teren

Plan durabil verificat (durable_plan), inițiativă: manual_command.

Ablaufschritte:

field_service_agent

field_service_agent

{"key": "execute_command", "label": "Befehl prüfen, ausführen oder zur Freigabe vorlegen", "adapter": "agent.execute", "agent": "field_service_agent", "condition_fact": null}

✓ field_service_agent

Raport de serviciu

În cazul în care se aplică o metodă de verificare a situaţiei, se poate observa o metodă de verificare a situaţiei.

Ablaufschritte:

draft

proiect

Statut <unk>proiect <unk>statută de mașinărie de stat servicebericht.

scheduled

programat

Statutul <unk>schemă <unk>statului de serviciu al mașinii de stat.

en_route

en_route

Statutul <unk>en_route<unk> al raportului de serviciu al mașinii de stat.

on_site

on_site

Statutul <unk>on_site<unk> al raportului de servicii al mașinii de stat.

in_progress

in_progress

Statutul <unk>in_progress<unk> al raportului de serviciu al mașinii de stat.

completed

completate

Statutul <unk>complet<unk> al raportului de servicii al mașinii de stare.

cancelled

anulate

Statut <unk>annultat <unk>statutănă de funcţionare

📋 Wichtige Aufgaben & Funktionen in diesem Bereich

❓

Formular- & Eingabehilfe in diesem Modul

In allen Erfassungs- und Bearbeitungsmasken dieses Moduls finden Sie an jedem Eingabefeld das blaue ?-Symbol:

Ebene 1 (Kurzhilfe): Ein Klick zeigt sofort Bedeutung, Pflichtstatus und empfohlene Werte an.
Ebene 2 (Erweiterte Hilfe): Ausklappbare Details zu Validierungsregeln, Formatvorgaben und Buchungswirkungen.
Ebene 3 (Prozess-Verknüpfung): Direkter Link zum übergeordneten Geschäftsprozess und den Prüfpunkten.

🛡️ Rechtliche Leitlinien & Compliance

✓ Reviziuni de către OBSEArchiviere de documente sigure ✓ BGB Acceptarea contractelor de muncă (§640)