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E-kauppa ja markkinat

Betrieblicher Arbeitsbereich sales_billing

E-kauppa & Marktplätze <unk> Kodeista johdettu menettely- ja API-asiakirja.

Ziel & Fachlicher Nutzen: Verkauf & Kundenaufträge steuert die verbindliche Auftragsabwicklung: Erfassung und Bestätigung von Kundenaufträgen über Omnichannel-Schnittstellen (B2B, Shop, EDI, POS), Prüfung des Vertragskontexts, deterministische Lieferweg-Auflösung und automatische Verzweigung in Lagerreservierung (MTS), Fertigung (MTO), Lieferantenbeschaffung (BTO) oder Streckengeschäft (Dropshipping), lückenlose Pick- und Warenausgangsabwicklung sowie Übergabe an Fakturierung und Logistik.

⚡ Arbeitsabläufe (1) 📋 Aufgaben & Funktionen (3) ❓ Formularhilfe im Bereich 🛡️ Rechtliche Richtlinien

⚡ Typische Arbeitsabläufe Schritt für Schritt

E-Commerce Bestellimport & Bestandsabgleich

Vollautomatischer Import externer Shop-Bestellungen (Shopify, WooCommerce), Zahlungsverifikation und Bestandsreservierung.

sequenceDiagram autonumber actor Customer as Online-Käufer participant Shop as Webshop (Shopify/Woo) participant EcomModule as E-Commerce Connector participant Sales as Verkaufsauftrags-Engine participant Inventory as Lager & Bestandsführung Customer->>Shop: Bestellung aufgeben & bezahlen Shop->>EcomModule: Webhook: order.created (JSON) EcomModule->>Sales: Verkaufsauftrag generieren (Preise, MwSt, Kunde) Sales->>Inventory: ATP-Reservierung für bestellte Artikel Inventory-->>Sales: Bestand erfolgreich reserviert Sales-->>Shop: Auftrags-ID & Tracking-Zusage bestätigt

Ablaufschritte:

ORDER_INGEST

Shop-Bestellung empfangen

Webhook des Onlineshops trifft ein und übermittelt Bestelldaten und Kundendaten.

✓ HMAC validieren ✓ Payload parsen

PAYMENT_VERIFY

Zahlung verifizieren

Prüfung ob Zahlung (PayPal, Stripe, Klarna) autorisiert oder verbucht ist.

✓ Zahlungsstatus abgleichen ✓ Zahlungsreferenz binden

ORDER_BIND

Auftrag erzeugen

Anlage des Verkaufsauftrags mit Kundenmatching oder Neuanlage des Kundenstamms.

✓ Kundennummer zuweisen ✓ Preise & Steuern validieren

STOCK_RESERVE

Bestand reservieren

Sofortige ATP-Bestandsreservierung im Versandlager und Rückmeldung an den Shop.

✓ Reservierungsbeleg ✓ Restbestand an Shop pushen

📋 Wichtige Aufgaben & Funktionen in diesem Bereich

❓

Formular- & Eingabehilfe in diesem Modul

In allen Erfassungs- und Bearbeitungsmasken dieses Moduls finden Sie an jedem Eingabefeld das blaue ?-Symbol:

Ebene 1 (Kurzhilfe): Ein Klick zeigt sofort Bedeutung, Pflichtstatus und empfohlene Werte an.
Ebene 2 (Erweiterte Hilfe): Ausklappbare Details zu Validierungsregeln, Formatvorgaben und Buchungswirkungen.
Ebene 3 (Prozess-Verknüpfung): Direkter Link zum übergeordneten Geschäftsprozess und den Prüfpunkten.

🛡️ Rechtliche Leitlinien & Compliance

✓ Tilanne ✓ Kuntointikerro (PostgreSQL RLS)