🚐

Utländsk och europeisk

Betrieblicher Arbeitsbereich manufacturing_execution

Tekniker: Användningsplanering, dispatchbord, mobila arbetsrapporter med fotodokumentation och digital signatur.

Ziel & Fachlicher Nutzen: Digitalisera mobil kundtjänst. Disponenter planerar möten på en visuell skiftbord. Tekniker ser uppdrag på smartphones/tabletter, registrerar arbetstider och förbrukat material, dokumenterar skador via kamera och låter kunden skriva under direkt på touchscreen. Den färdiga servicerapporten arkiveras omedelbart som PDF.

⚡ Arbeitsabläufe (5) 📋 Aufgaben & Funktionen (39) ❓ Formularhilfe im Bereich 🛡️ Rechtliche Richtlinien

⚡ Typische Arbeitsabläufe Schritt für Schritt

- Förberedelse

Kaskade (review_gated).

Ablaufschritte:

fieldservice

Investeringar i utrikesverksamhet / rapportering

fälttjänst

✓ create_service_report

followup

Förvaltningsplanering

Förvärv

✓ Underhåll.

ticket

Biljett i fall av defekter/störningar

Biljetter

✓ create_ticket

Utländsk tjänst → avskrivning

Kaskade (review_gated).

Ablaufschritte:

fieldservice

Utveckling av tjänster

fälttjänst

✓ create_service_report

task

Uppgifter om efterföljande

Uppgifter

✓ create_task

ticket

Biljett i fall av defekter/störningar

Biljetter

✓ create_ticket

Utländsk tjänst / tjänsterapport

Kaskade (review_gated).

Ablaufschritte:

cascade

Utländsk tjänst / tjänsterapport

Användaruppgift: fältserviceagent

Tjänststyrd plan (durable_plan), start: manual_command.

Ablaufschritte:

field_service_agent

field_service_agent

{"key": "execute_command", "label": "Befehl prüfen, ausführen oder zur Freigabe vorlegen", "adapter": "agent.execute", "agent": "field_service_agent", "condition_fact": null}

✓ field_service_agent

Tjänsterapporten

Observable_only_observable_state machine.

Ablaufschritte:

draft

Förberedande

Status <unk>utkast <unk> av den statliga maskinens servicebericht.

scheduled

Planerade

Status <unk>förtecknad <unk> av den statliga maskinens servicebericht.

en_route

en_route

Status <unk>en_route<unk> av tjänsterapporten.

on_site

on_site

Status <unk>on_site<unk> av tjänsterapporten.

in_progress

in_progress

Status i framsteg av tjänsterapporten.

completed

fullbordade

Status <unk>förbättrad<unk> av tjänsterapporten.

cancelled

Avbokade

Status <unk>annuleras<unk> av tjänsterapporten.

📋 Wichtige Aufgaben & Funktionen in diesem Bereich

❓

Formular- & Eingabehilfe in diesem Modul

In allen Erfassungs- und Bearbeitungsmasken dieses Moduls finden Sie an jedem Eingabefeld das blaue ?-Symbol:

Ebene 1 (Kurzhilfe): Ein Klick zeigt sofort Bedeutung, Pflichtstatus und empfohlene Werte an.
Ebene 2 (Erweiterte Hilfe): Ausklappbare Details zu Validierungsregeln, Formatvorgaben und Buchungswirkungen.
Ebene 3 (Prozess-Verknüpfung): Direkter Link zum übergeordneten Geschäftsprozess und den Prüfpunkten.

🛡️ Rechtliche Leitlinien & Compliance

✓ Förvaltning av de offentliga finanserna ✓ BGB Avtal om anställning (§ 640)