🚐

Служба за кућну и кућну услугу

Betrieblicher Arbeitsbereich manufacturing_execution

Технички план за употребу, диспетчерска табла, мобилни извештаји о раду са фотографијским документима и дигиталним потписом.

Ziel & Fachlicher Nutzen: Цифровизује мобилну корисничку службу. Диспонатори планирају датуме на визуелном диспетч-бору. Техници гледају наредице на паметним телефонима/таблетима, снимају радне часове и потрошене материјале, документују оштећења путем камере и остављају клијенту да директно потпише на допирну екран. Стваран извештај о послу се одмах архивише као PDF.

⚡ Arbeitsabläufe (5) 📋 Aufgaben & Funktionen (39) ❓ Formularhilfe im Bereich 🛡️ Rechtliche Richtlinien

⚡ Typische Arbeitsabläufe Schritt für Schritt

održavanje / Ремонт

Каскаде (review_gated).

Ablaufschritte:

fieldservice

Извештај у области дежурства / прикупљање извештаја

Пољска служба

✓ create_service_report

followup

Планирање одржавања

активи

✓ Услуга

ticket

Билет у случају недостатка/повреде

Билети

✓ create_ticket

Услуга у области

Каскаде (review_gated).

Ablaufschritte:

fieldservice

Употреба у служби на отвореном

Пољска служба

✓ create_service_report

task

Процес у вези са расчетом

задатке

✓ create_task

ticket

Билет у случају недостатка/повреде

Билети

✓ create_ticket

Услуга у области

Каскаде (review_gated).

Ablaufschritte:

cascade

Услуга у области

Упутство за употребу: агент за полену службу

Проверени трајни план (durable_plan), почетак: manual_command.

Ablaufschritte:

field_service_agent

field_service_agent

{"key": "execute_command", "label": "Befehl prüfen, ausführen oder zur Freigabe vorlegen", "adapter": "agent.execute", "agent": "field_service_agent", "condition_fact": null}

✓ field_service_agent

Службени извештај

Beobachtbare Zustandsmaschine (observable_only). Übergänge hier nicht erzwungen — siehe Service-Validierung.

Ablaufschritte:

draft

Проекти

Статус <unk>проекта <unk> статеса машини сервисбericht.

scheduled

планирано

Статус <unk>планиран <unk> статусмашина сервисбericht.

en_route

en_route

Статус <unk>en_route<unk> стате машини сервисбericht.

on_site

on_site

Статус <unk>о_сајт<unk> стате-машине сервис-репорта.

in_progress

in_progress

Статус <unk>in_progress<unk> статеса машини сервисбericht.

completed

Свршена

Статус <unk>површен<unk> стате-машине сервис-репорта.

cancelled

Смргнута

Статус <unk>отфрљен <unk> статусмашина сервисбericht.

📋 Wichtige Aufgaben & Funktionen in diesem Bereich

❓

Formular- & Eingabehilfe in diesem Modul

In allen Erfassungs- und Bearbeitungsmasken dieses Moduls finden Sie an jedem Eingabefeld das blaue ?-Symbol:

Ebene 1 (Kurzhilfe): Ein Klick zeigt sofort Bedeutung, Pflichtstatus und empfohlene Werte an.
Ebene 2 (Erweiterte Hilfe): Ausklappbare Details zu Validierungsregeln, Formatvorgaben und Buchungswirkungen.
Ebene 3 (Prozess-Verknüpfung): Direkter Link zum übergeordneten Geschäftsprozess und den Prüfpunkten.

🛡️ Rechtliche Leitlinien & Compliance

✓ GoBD ревизијеСтрајна архивација докумената ✓ БГБ Прихватање уговора за рад (§640)