🚐

Vnútroštátna služba

Betrieblicher Arbeitsbereich manufacturing_execution

Technické plánovanie, dispečingová schéma, mobilné pracovné správy s fotodokumentáciou a digitálnym podpisom.

Ziel & Fachlicher Nutzen: Digitalizuje mobilnú zákaznícku službu. Disponenti plánujú termíny na vizuálnej dispečerovej schránke. Technici vidia objednávky na smartfóne/tabletách, zaznamenávajú pracovné hodiny a spotrebovaný materiál, dokumentujú škody prostredníctvom fotoaparátu a nechajú zákazníka podpísať priamo na dotykovej obrazovke.

⚡ Arbeitsabläufe (5) 📋 Aufgaben & Funktionen (39) ❓ Formularhilfe im Bereich 🛡️ Rechtliche Richtlinien

⚡ Typische Arbeitsabläufe Schritt für Schritt

údržba / Úprava

Kaskade (review_gated).

Ablaufschritte:

fieldservice

Údaje o činnostiach v oblasti zahraničnej služby / vyhľadávanie

servis

✓ create_service_report

followup

Plánovanie údržby

aktíva

✓ údržba.plán

ticket

Výška výšky

lístky

✓ create_ticket

Výkonné služby → Účtovná správa

Kaskade (review_gated).

Ablaufschritte:

fieldservice

Údaje o služby v zahraničí / správa o službách

servis

✓ create_service_report

task

Účtovná správa

úlohy

✓ create_task

ticket

Výška výšky

lístky

✓ create_ticket

Výnimočná služba / správa o službách

Kaskade (review_gated).

Ablaufschritte:

cascade

Výnimočná služba / správa o službách

Použitie: agent na terenie

Kontrolovaný trvalý plán (durable_plan), začiatok: manual_command.

Ablaufschritte:

field_service_agent

field_service_agent

{"key": "execute_command", "label": "Befehl prüfen, ausführen oder zur Freigabe vorlegen", "adapter": "agent.execute", "agent": "field_service_agent", "condition_fact": null}

✓ field_service_agent

Účtovná správa

Pozorovateľné stave (only observable_only).

Ablaufschritte:

draft

návrh

Status <unk>výpis <unk>praxe z servisného správy o stave.

scheduled

plánované

Status <unk>scheduľovaný <unk> servisný správa o stave strojov.

en_route

en_route

Status <unk>en_route<unk> služby v stavebnej strojovej správe.

on_site

on_site

Status <unk>on_site<unk> služby v stavebnom zariadení.

in_progress

in_progress

Status <unk>in_progress<unk> stavu strojového servisbericht.

completed

dokončené

Status <unk>completed<unk> zpracování správ o stave strojov.

cancelled

zrušené

Status «cancelled» der Zustandsmaschine Servicebericht.

📋 Wichtige Aufgaben & Funktionen in diesem Bereich

❓

Formular- & Eingabehilfe in diesem Modul

In allen Erfassungs- und Bearbeitungsmasken dieses Moduls finden Sie an jedem Eingabefeld das blaue ?-Symbol:

Ebene 1 (Kurzhilfe): Ein Klick zeigt sofort Bedeutung, Pflichtstatus und empfohlene Werte an.
Ebene 2 (Erweiterte Hilfe): Ausklappbare Details zu Validierungsregeln, Formatvorgaben und Buchungswirkungen.
Ebene 3 (Prozess-Verknüpfung): Direkter Link zum übergeordneten Geschäftsprozess und den Prüfpunkten.

🛡️ Rechtliche Leitlinien & Compliance

✓ Úrad pre správu a správu ✓ BGB prijatie pracovných zmlúv (§640)