Centurio Benutzerhandbuch
📖 Handbuch & Prozesse 🔑 Login
📖 Handbuch / portal_ecosystem / Портал для клиентов B2B
🌐

Портал для клиентов B2B

Betrieblicher Arbeitsbereich portal_ecosystem

Самообслуживание клиентов с несколькими заказчиками: каталогические заказы, сбор счетов, отчеты о обслуживании и поддержка.

Ziel & Fachlicher Nutzen: Эксклюзивный B2B-покупательский портал для клиентов. Он предлагает 14 интегрированных модулей (продукты, заказы с наборами атрибутов, предложения, заказы, сообщения о обслуживании, счета, сроки, возвраты, приложения и билеты на поддержку).
⚡ Arbeitsabläufe (4) 📋 Aufgaben & Funktionen (35) ❓ Formularhilfe im Bereich 🛡️ Rechtliche Richtlinien

⚡ Typische Arbeitsabläufe Schritt für Schritt

Заказ на портале клиентов и ERP-кассерование

От корзины в портале покупателя до автоматического основное средство от коммерческое предложение и заказа на поставку.

sequenceDiagram Kunde im Portal->>PortalAPI: POST /portal/{slug}/bestellung (Positionen & Fieldsets) PortalAPI->>PortalAPI: validate_attribute_values() PortalAPI->>DB: INSERT INTO quotes (source_type = 'SYSTEM') PortalAPI->>DB: INSERT INTO work_orders (order_type = 'delivery', status = 'SCHEDULED') PortalAPI-->>Kunde im Portal: Bestätigungsseite & Auftragsnummer
Ablaufschritte:
CATALOG
Выбор продукции

клиент выбирает продукты и заполняет динамические наборы полевых атрибутов.

✓ Обязательная проверка поля в браузере
SUBMIT
Передача заказов

POST на /portal/{slug}/заказ с типовалидированными семантическими_атрибутами.

✓ выполнять order_submit
QUOTE_GEN
Оферта

Система создает котировку с source_type='SYSTEM' и 'portal_order'.

✓ Принять semantic_attributes
WORKORDER_GEN
Заказная установка

Автоматические продукты выполнения заказа (рабочий заказ) в LVS/ERP.

✓ склад или подъемные

Приказ пользователя: customer crude subagent

Проверенный план длительности (durable_plan), старт: manual_command.

Ablaufschritte:
customer_crud_subagent
customer_crud_subagent

{"key": "execute_command", "label": "Befehl prüfen, ausführen oder zur Freigabe vorlegen", "adapter": "agent.execute", "agent": "customer_crud_subagent", "condition_fact": null}

✓ customer_crud_subagent

Benutzerbefehl: portal admin agent

Проверенный план длительности (durable_plan), старт: manual_command.

Ablaufschritte:
portal_admin_agent
portal_admin_agent

{"key": "execute_command", "label": "Befehl prüfen, ausführen oder zur Freigabe vorlegen", "adapter": "agent.execute", "agent": "portal_admin_agent", "condition_fact": null}

✓ portal_admin_agent

Запрос на клиентский портал

Проверенный длительный план (durable_plan), старт: domain_event.

Ablaufschritte:
portal_request_dispatch_agent
portal_request_dispatch_agent

{"key": "step_0", "label": "Portal-Anfrage als Aufgabe disponieren", "adapter": "agent.execute", "agent": "portal_request_dispatch_agent", "condition_fact": null}

✓ portal_request_dispatch_agent

📋 Wichtige Aufgaben & Funktionen in diesem Bereich

❓

Formular- & Eingabehilfe in diesem Modul

In allen Erfassungs- und Bearbeitungsmasken dieses Moduls finden Sie an jedem Eingabefeld das blaue ?-Symbol:

  • Ebene 1 (Kurzhilfe): Ein Klick zeigt sofort Bedeutung, Pflichtstatus und empfohlene Werte an.
  • Ebene 2 (Erweiterte Hilfe): Ausklappbare Details zu Validierungsregeln, Formatvorgaben und Buchungswirkungen.
  • Ebene 3 (Prozess-Verknüpfung): Direkter Link zum übergeordneten Geschäftsprozess und den Prüfpunkten.

🛡️ Rechtliche Leitlinien & Compliance

✓ Статья 15 DSGVO (право на информацию и доступ к данным) ✓ B2B-безопасность данных и изоляция RLS