Centurio Benutzerhandbuch
📖 Handbuch & Prozesse 🔑 Login
📖 Handbuch / portal_ecosystem / Πληροφορίες για την αγορά
🌐

Πληροφορίες για την αγορά

Betrieblicher Arbeitsbereich portal_ecosystem

Πολλαπλά διαχειριστές αυτοαποκονόμενα για τους πελάτες: κατάλογος παραγγελιών, ανάκληση λογαριασμών, αναφορές υπηρεσίας και υποστήριξη.

Ziel & Fachlicher Nutzen: Ειδικό B2B καταναλωτικό portal για πελάτες. Προσφέρει 14 ενσωματωμένες ειδικές ενότητες (προϊόντα, παραγγελίες με σύνολα πεδίων χαρακτηριστικών, προσφορές, εντολές, αναφορές υπηρεσίας, τιμές, ημερομηνίες, επιστροφές, επενδύσεις και εισιτήρια υποστήριξης).
⚡ Arbeitsabläufe (4) 📋 Aufgaben & Funktionen (35) ❓ Formularhilfe im Bereich 🛡️ Rechtliche Richtlinien

⚡ Typische Arbeitsabläufe Schritt für Schritt

Διαθέτηση υπηρεσιών μέσω του δικτύου πελατών

Από το καλάθι στην πύλη πελατών έως την αυτόματη πάγιο της προσφορά και την αποστολή παραλαβής.

sequenceDiagram Kunde im Portal->>PortalAPI: POST /portal/{slug}/bestellung (Positionen & Fieldsets) PortalAPI->>PortalAPI: validate_attribute_values() PortalAPI->>DB: INSERT INTO quotes (source_type = 'SYSTEM') PortalAPI->>DB: INSERT INTO work_orders (order_type = 'delivery', status = 'SCHEDULED') PortalAPI-->>Kunde im Portal: Bestätigungsseite & Auftragsnummer
Ablaufschritte:
CATALOG
Επικοινωνία

πελάτης επιλέγει προϊόντα και συμπληρώνει δυναμικά σύνολα πεδίων χαρακτηριστικών.

✓ Επαγγελματική επιθεώρηση πεδίου στο πρόγραμμα περιήγησης
SUBMIT
Διαβίβαση παραγγελιών

POST σε /portal/{slug}/order με τυποποιημένα semantic_attributes.

✓ Εκτελέσει order_submit
QUOTE_GEN
Εγκαταστάσεις προσφοράς

Συστήματα δημιουργούν κώττα με source_type= 'SYSTEM' και 'portal_order'.

✓ να αναλάβουν semantic_attributs
WORKORDER_GEN
Εγκατάσταση ανάθεσης

Εναρμόνιση της παραγγελίας εκτέλεσης (work order) στο LVS/ERP.

✓ Πυροβολικές αγωγές

Προδιαγραφές:

Ελεγχόμενο διαρκές σχέδιο (durable_plan), ξεκίνηση: manual_command.

Ablaufschritte:
customer_crud_subagent
customer_crud_subagent

{"key": "execute_command", "label": "Befehl prüfen, ausführen oder zur Freigabe vorlegen", "adapter": "agent.execute", "agent": "customer_crud_subagent", "condition_fact": null}

✓ customer_crud_subagent

Benutzerbefehl: portal admin agent

Ελεγχόμενο διαρκές σχέδιο (durable_plan), ξεκίνηση: manual_command.

Ablaufschritte:
portal_admin_agent
portal_admin_agent

{"key": "execute_command", "label": "Befehl prüfen, ausführen oder zur Freigabe vorlegen", "adapter": "agent.execute", "agent": "portal_admin_agent", "condition_fact": null}

✓ portal_admin_agent

Εγκλήρωση της αίτησης για το δικτυακό τόπο

Ελεγχόμενο διαρκές σχέδιο (durable_plan), ξεκίνηση: domain_event.

Ablaufschritte:
portal_request_dispatch_agent
portal_request_dispatch_agent

{"key": "step_0", "label": "Portal-Anfrage als Aufgabe disponieren", "adapter": "agent.execute", "agent": "portal_request_dispatch_agent", "condition_fact": null}

✓ portal_request_dispatch_agent

📋 Wichtige Aufgaben & Funktionen in diesem Bereich

❓

Formular- & Eingabehilfe in diesem Modul

In allen Erfassungs- und Bearbeitungsmasken dieses Moduls finden Sie an jedem Eingabefeld das blaue ?-Symbol:

  • Ebene 1 (Kurzhilfe): Ein Klick zeigt sofort Bedeutung, Pflichtstatus und empfohlene Werte an.
  • Ebene 2 (Erweiterte Hilfe): Ausklappbare Details zu Validierungsregeln, Formatvorgaben und Buchungswirkungen.
  • Ebene 3 (Prozess-Verknüpfung): Direkter Link zum übergeordneten Geschäftsprozess und den Prüfpunkten.

🛡️ Rechtliche Leitlinien & Compliance

✓ Άρθρο 15 του ΓΚΠΔ (δικαίωμα ενημέρωσης και πρόσβασης στα δεδομένα) ✓ Ασφάλεια δεδομένων B2B & RLS απομόνωση