🌐

Portal klientów B2B

Betrieblicher Arbeitsbereich portal_ecosystem

Multi-Mandanten-Self-Service für Kunden: Katalogbestellungen, Rechnungsabruf, Serviceberichte und Support.

Ziel & Fachlicher Nutzen: Ekskluzywny portal B2B dla klientów. Oferuje 14 zintegrowanych modułów specjalistycznych (produkty, zamówienia z zestawami pól atrybutów, oferty, zamówienia, raporty usługowe, rachunki, terminy, zwroty, zakłady i bilety wsparcia). Gwarantuje surową dwufazową izolację (tenant_id + customer_id) i dwufazową rządność funkcjami (globalne ustawienia portalu w stosunku do indywidu

⚡ Arbeitsabläufe (4) 📋 Aufgaben & Funktionen (35) ❓ Formularhilfe im Bereich 🛡️ Rechtliche Richtlinien

⚡ Typische Arbeitsabläufe Schritt für Schritt

W przypadku wprowadzania zamówień na portalu klienta i w przypadku ERP

Od koszyka w portalu klienta do automatycznego urządzenie z oferta i zamówienia dostawy.

sequenceDiagram Kunde im Portal->>PortalAPI: POST /portal/{slug}/bestellung (Positionen & Fieldsets) PortalAPI->>PortalAPI: validate_attribute_values() PortalAPI->>DB: INSERT INTO quotes (source_type = 'SYSTEM') PortalAPI->>DB: INSERT INTO work_orders (order_type = 'delivery', status = 'SCHEDULED') PortalAPI-->>Kunde im Portal: Bestätigungsseite & Auftragsnummer

Ablaufschritte:

CATALOG

Wybór produktów

klient wybiera produkty i wypełnia dynamiczne zestawy pola atrybutów.

✓ Wymagane weryfikacje pola w przeglądarce

SUBMIT

Transmisja zamówień

POST an /portal/{slug}/bestellung mit typvalidierten semantic_attributes.

✓ wykonywanie order_submit

QUOTE_GEN

Oferta

System tworzy kwotę z source_type='SYSTEM' i 'portal_order'.

✓ przyjmowanie atrybutów semantycznych

WORKORDER_GEN

Instytut zamówiony

Automatyczne wytwarzanie zlecenia realizacji (WorkOrder) w LVS/ERP.

✓ Wyrzuty węgielne

Wskazówka użytkownika: klient crude subagent

Sprawdzony plan trwały (durable_plan), start: manual_command.

Ablaufschritte:

customer_crud_subagent

customer_crud_subagent

{"key": "execute_command", "label": "Befehl prüfen, ausführen oder zur Freigabe vorlegen", "adapter": "agent.execute", "agent": "customer_crud_subagent", "condition_fact": null}

✓ customer_crud_subagent

Benutzerbefehl: portal admin agent

Sprawdzony plan trwały (durable_plan), start: manual_command.

Ablaufschritte:

portal_admin_agent

portal_admin_agent

{"key": "execute_command", "label": "Befehl prüfen, ausführen oder zur Freigabe vorlegen", "adapter": "agent.execute", "agent": "portal_admin_agent", "condition_fact": null}

✓ portal_admin_agent

Wniosek o portal klientów

Sprawdzony plan trwały (durable_plan), start: domain_event.

Ablaufschritte:

portal_request_dispatch_agent

portal_request_dispatch_agent

{"key": "step_0", "label": "Portal-Anfrage als Aufgabe disponieren", "adapter": "agent.execute", "agent": "portal_request_dispatch_agent", "condition_fact": null}

✓ portal_request_dispatch_agent

📋 Wichtige Aufgaben & Funktionen in diesem Bereich

❓

Formular- & Eingabehilfe in diesem Modul

In allen Erfassungs- und Bearbeitungsmasken dieses Moduls finden Sie an jedem Eingabefeld das blaue ?-Symbol:

Ebene 1 (Kurzhilfe): Ein Klick zeigt sofort Bedeutung, Pflichtstatus und empfohlene Werte an.
Ebene 2 (Erweiterte Hilfe): Ausklappbare Details zu Validierungsregeln, Formatvorgaben und Buchungswirkungen.
Ebene 3 (Prozess-Verknüpfung): Direkter Link zum übergeordneten Geschäftsprozess und den Prüfpunkten.

🛡️ Rechtliche Leitlinien & Compliance

✓ Art. 15 DSGVO (prawo do informacji i dostępu do danych) ✓ Bezpieczeństwo danych B2B i izolacja RLS