🌐

B2B-klantenportaal

Betrieblicher Arbeitsbereich portal_ecosystem

De Commissie heeft de Commissie verzocht om een aanvullende informatie te verstrekken over de mogelijkheden om de in artikel 1, lid 1, bedoelde gegevens te verstrekken.

Ziel & Fachlicher Nutzen: B2B-klantenportal voor klanten. Biedt 14 geïntegreerde specialistische modules (producten, bestellingen met attributen, aanbiedingen, opdrachten, serviceberichten, facturen, deadlines, retours, installaties en supporttickets).

⚡ Arbeitsabläufe (4) 📋 Aufgaben & Funktionen (35) ❓ Formularhilfe im Bereich 🛡️ Rechtliche Richtlinien

⚡ Typische Arbeitsabläufe Schritt für Schritt

Klantenportaalbestellingen en ERP-cascadering

Van de Warenkorf in het klantportaal tot de automatische installatie van offerte en de leveringsaanvraag.

sequenceDiagram Kunde im Portal->>PortalAPI: POST /portal/{slug}/bestellung (Positionen & Fieldsets) PortalAPI->>PortalAPI: validate_attribute_values() PortalAPI->>DB: INSERT INTO quotes (source_type = 'SYSTEM') PortalAPI->>DB: INSERT INTO work_orders (order_type = 'delivery', status = 'SCHEDULED') PortalAPI-->>Kunde im Portal: Bestätigungsseite & Auftragsnummer

Ablaufschritte:

CATALOG

Productkeuze

klant selecteert producten en invult dynamische attributenvelden.

✓ Verplichtingsveldecontrole in de browser

SUBMIT

Overdracht van bestellingen

POST aan /portal/{slug}/bestelling met typegeavalideerde semantieke_attributen.

✓ order_submit uitvoeren

QUOTE_GEN

Aanbod

System genereert quote met source_type='SYSTEM' en 'portal_order'.

✓ het overnemen van semantic_attributen

WORKORDER_GEN

Opdrachtgever

Automatische productie van de uitvoering opdracht (werkopdracht) in LVS/ERP.

✓ aansteken of aansteken

Gebruikersbevel: klant crude sub-agent

Gecontroleerd duurzaam plan (durable_plan), start: manual_command.

Ablaufschritte:

customer_crud_subagent

customer_crud_subagent

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

✓ customer_crud_subagent

Benutzerbefehl: portal admin agent

Gecontroleerd duurzaam plan (durable_plan), start: manual_command.

Ablaufschritte:

portal_admin_agent

portal_admin_agent

{"key": "execute_command", "label": "Befehl prüfen, ausführen oder zur Freigabe vorlegen", "adapter": "agent.execute", "agent": "portal_admin_agent", "condition_fact": null}

✓ portal_admin_agent

In ontvangst van een klantportaal

Gecontroleerd duurzaam plan (durable_plan), start: domain_event.

Ablaufschritte:

portal_request_dispatch_agent

portal_request_dispatch_agent

✓ portal_request_dispatch_agent

📋 Wichtige Aufgaben & Funktionen in diesem Bereich

❓

Formular- & Eingabehilfe in diesem Modul

In allen Erfassungs- und Bearbeitungsmasken dieses Moduls finden Sie an jedem Eingabefeld das blaue ?-Symbol:

Ebene 1 (Kurzhilfe): Ein Klick zeigt sofort Bedeutung, Pflichtstatus und empfohlene Werte an.
Ebene 2 (Erweiterte Hilfe): Ausklappbare Details zu Validierungsregeln, Formatvorgaben und Buchungswirkungen.
Ebene 3 (Prozess-Verknüpfung): Direkter Link zum übergeordneten Geschäftsprozess und den Prüfpunkten.

🛡️ Rechtliche Leitlinien & Compliance

✓ Artikel 15 (Recht op informatie en toegang tot gegevens) ✓ B2B databeveiliging & RLS-isolatie